本利用規約（以下「本規約」といいます）は、カタラボ（以下「当社」といいます）が提供するSNS自動投稿サービス「Postra」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ガイドライン、ヘルプその他の各種規定（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。これら個別規定は、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めがない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、生成AIを用いてユーザーが連携したSNSアカウント（X、Instagram、YouTube、TikTok 等。以下「連携SNS」といいます）向けの投稿コンテンツ（テキスト・画像・動画等）を自動生成し、ユーザーの承認または設定に基づき投稿を支援するサービスです。
- 本サービスは、連携SNSの提供事業者が定める API およびポリシーに依拠して動作します。連携SNS側の仕様変更・障害・利用制限等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
- 当社は、本サービスの内容を、ユーザーへの事前の通知なく変更・追加・廃止することがあります。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者からの申請である場合
- 第8条に定める反社会的勢力等に該当する場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第4条（アカウントの管理）
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID・パスワード等）および連携SNSの認証情報を適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
- アカウント情報が第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第5条（料金および支払方法）
- ユーザーは、本サービスのプラン（Basic / Standard / Pro）の対価として、当社が別途定め、本サービス上に表示する利用料金（以下「利用料金」といいます）を、当社の指定する方法（Stripe を通じたクレジットカード決済等）により支払うものとします。
- 利用料金は月額制とし、課金開始日を起算日として毎月自動更新されます。
- ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。
- 一度支払われた利用料金は、法令で定める場合を除き、理由のいかんを問わず返金しないものとします。
- 各プランには、連携SNSごとに月間の投稿数上限が定められており、上限を超過した投稿は配信されず、当該超過分の利用権は次月以降に繰り越されないものとします。プランごとの上限は本サービス上の表示に従います。
第6条（プランの変更・解約）
- ユーザーは、本サービス上の所定の手続により、プランの変更（アップグレード／ダウングレード）および解約を行うことができます。
- プランをダウングレードまたは解約した場合、当該変更は次回更新日から適用され、それまでに支払済みの利用料金は返金されません。
- 解約後も、当社は本規約第14条（個人情報の取扱い）および別途定めるプライバシーポリシーに従い、必要な範囲で情報を保管することがあります。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他のユーザー、連携SNS事業者、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 連携SNS事業者の利用規約・コミュニティガイドライン・自動化ポリシー・スパム規制等に違反する行為
- 虚偽の情報・誤解を招く情報・なりすまし・誇大広告・薬機法/景品表示法等に違反する内容の投稿を生成・配信する行為
- アダルト、暴力、差別、ヘイトスピーチ、自殺・自傷の助長、違法薬物、武器、危険物等を含むコンテンツの生成・配信
- 大量・反復的な自動投稿、フォロー／フォロワー操作、エンゲージメント水増しその他のプラットフォーム濫用行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、デコンパイル、または逆アセンブルを試みる行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為、不正アクセスを試みる行為
- 当社のサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本サービスを通じて生成したコンテンツを、第三者の権利を侵害する形で利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者をいいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
第9条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 連携SNS事業者・決済事業者・クラウド事業者（Google Cloud / Firebase 等）の障害が生じた場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第10条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、当該ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第11条（生成コンテンツに関する取扱い）
- 本サービスは、生成AIによりコンテンツを生成しますが、生成結果の正確性・適法性・有用性・第三者の権利非侵害性・連携SNSのポリシー適合性を保証するものではありません。生成結果には、事実と異なる記述（いわゆるハルシネーション）、誤訳、不適切な表現、第三者の著作物・商標・肖像に類似する表現等が含まれる可能性があります。
- ユーザーは、本サービスを通じて連携SNSへ投稿される一切のコンテンツについて、自らが投稿主体として最終的かつ全面的な責任を負うものとします。これは、ユーザーが個別投稿を都度承認する設定の場合だけでなく、ユーザーがあらかじめ自動投稿（スケジュール投稿・自動承認等）を有効化したことにより、ユーザー自身が個々の投稿内容を投稿前に確認していなかった場合であっても同様です。
- 自動投稿機能の利用は、ユーザーが、自動的に生成・配信されるすべての投稿内容について事前に包括的に同意し、これを自己の意思による投稿として承認することを意味します。当社は、自動投稿された個々の投稿内容について、事前の審査・編集・是非の判断を行う義務を負いません。
- ユーザーが本サービスに入力したデータ（プロフィール、プロンプト、参考素材等）の権利は、当該ユーザーに帰属します。ユーザーは、当社が本サービスの提供・改善・不具合対応に必要な範囲で、当該データを使用することを許諾するものとします。
- ユーザーが本サービスを用いて生成・配信したコンテンツ（自動投稿により配信されたものを含みます）に起因または関連して、第三者（連携SNSの他の利用者、権利者、行政機関、取引先、顧客等を含みます）との間で苦情、損害賠償請求、削除請求、開示請求、刑事告訴、行政指導、その他一切の紛争または請求（以下「紛争等」といいます）が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社をして一切の負担を負わせないものとします。
第12条（知的財産権）
- 本サービスおよび本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
- 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第13条（保証の否認および免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 前項ただし書に該当する場合であっても、当社が負う損害賠償責任は、当該損害が発生した月にユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限とします。また、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、責任を負わないものとします。
- すべてのプランにつき、当社が個別のサポート提供を約束していない場合は、サポート提供義務を負わないものとします。
第14条（連携SNSアカウントの凍結・制限等に関する免責）
- 本サービスは、連携SNS（X、Instagram、YouTube、TikTok 等）のAPIおよびポリシーに依拠して動作するものであり、連携SNSのプラットフォーム上で発生する一切の事象について、当社は管理権限を有しません。
- 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことに起因または関連して、連携SNS上のユーザーアカウントについて以下の事象（以下「アカウント制限等」と総称します）が発生した場合であっても、その理由・原因・程度のいかんを問わず、一切の責任を負わないものとします。
- アカウントの凍結、停止、削除、シャドウバン、機能制限（投稿不可、リーチ制限、収益化停止等）
- 個別投稿の削除、非表示、年齢制限、ラベル付与、リーチ抑制
- フォロワー数・エンゲージメント・インプレッション・収益等の減少または喪失
- 連携SNSによる規約違反認定、警告、ペナルティ
- 連携SNSのアルゴリズム変更、API仕様変更、利用上限の引下げに伴う本サービスの機能制限・効果減少
- アカウント制限等は、自動投稿・反復投稿・類似コンテンツの大量配信・AI生成コンテンツの開示義務・スパム規制・なりすまし規制その他、各連携SNSの自動化ポリシーや独自基準により発生し得ることを、ユーザーは予め了承するものとします。
- アカウント制限等によりユーザーに生じた逸失利益、ビジネス機会の喪失、フォロワー資産の毀損、ブランド価値の低下、広告収益の減少その他一切の損害について、当社は賠償義務を負いません。
- アカウント制限等を理由とする利用料金の返金、減額、利用期間の延長その他の補償は、原則として行わないものとします。
第15条（投稿内容に関する免責）
- 当社は、本サービスを通じて生成・配信された投稿コンテンツ（自動投稿により配信されたものを含みます）の内容、表現、適法性、適切性、第三者の権利との関係について、一切の責任を負いません。投稿コンテンツに関する一切の責任は、当該投稿の主体であるユーザーに帰属します。
- 投稿コンテンツに起因または関連して、以下のいずれかの事象が生じた場合であっても、当社は責任を負わず、ユーザーは自己の費用と責任において当該事象に対処するものとします。
- 著作権、商標権、意匠権、特許権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、名誉、信用、その他第三者の権利または利益の侵害
- 名誉毀損、侮辱、業務妨害、信用毀損、虚偽情報の流布
- 景品表示法、薬機法、特定商取引法、金融商品取引法、不正競争防止法、著作権法、刑法その他の法令違反
- 連携SNSのコミュニティガイドライン・利用規約違反
- ユーザーの顧客、取引先、従業員、株主、その他ステークホルダーからの苦情・損害賠償請求・取引停止
- ユーザーまたは第三者の社会的評価の低下、いわゆる「炎上」、SNS上での批判・拡散・引用
- 投稿コンテンツに事実誤認、誤訳、誤情報、ハルシネーション、誇大表現、不適切表現が含まれていたことに起因する損害
- ユーザーは、自動投稿機能を有効にしたことを理由として、当社に対して投稿内容の事前審査義務・編集義務・是正義務を主張することはできません。自動投稿機能を有効にする決定および当該機能の使用継続は、すべてユーザーの自己責任において行われるものとします。
- 投稿コンテンツに関連して第三者から当社に対し請求・通知・問合せがなされた場合、当社は当該ユーザーに対し、当該請求等への対応を求めることができます。当該対応に要した費用（弁護士費用を含みます）は、当該ユーザーが負担するものとします。
- 投稿コンテンツに関して当社が第三者に対して何らかの支払い、補償、和解金等を支出した場合、当該ユーザーは、当社に対し、当該支出額および付随費用（弁護士費用を含みます）の全額を補償するものとします。
第16条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第17条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーへの事前の通知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
第18条（利用規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除き、変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
- ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。
第19条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第20条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第21条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
事業者名：カタラボ
お問い合わせ：info@cata-labs.jp
以上